Fatti scegliere dai tuoi clienti rispondendo a questa domanda…e ad altre tre che trovi nell’articolo
Spesso corriamo tutto il giorno alla ricerca di clienti.
Alla ricerca di cosa scrivere sui social per attirare potenziali persone interessate a quello che offriamo.
Ricorriamo l’ultima strategia in voga. Facciamo Reels, post, storie magari copiando qualcuno che ci piace.
Ti è mai capitata solo una di queste situazioni elencate sopra?
Ma fermati un attimo, prendi carta e penna e scrivi:
Cosa è importante per te nella vita?
Nella tua vita personale e di conseguenza nella tua vita professionale.
Sei sicuro che i valori che trasmettono le persone che stai copiando – sempre se lo stai facendo – sono i tuoi stessi valori che ti guidano ogni giorno?
Ora fai una bella cosa.
Riprendi carte e penna e dai una risposta anche a queste altre tre domande.
- Che cosa ti motiva?
- Cosa ti fa alzare dal letto la mattina?
- Che cosa è giusto per te?
Prenditi tutto il tempo necessario.
Lo so che ti stai chiedendo il perché.
Cosa c’entrano queste domande con il farsi scegliere dai miei potenziali clienti?
Bene ora siediti comodo e continua a leggere che te lo spiego nelle prossime righe.
Tutti i nostri comportamenti che svolgiamo ogni singolo giorno sono dettati dai nostri valori e se questi due aspetti (comportamenti e valori) sono coerenti sentirai una sensazione positiva per ogni cosa che farai.
Sarai soddisfatto e avrai una vita appagante.
D’altra parte, se i tuoi comportamenti non sono coerenti con i tuoi valori più profondi sentirai costantemente un senso di violazione e di incoerenza.
Ti faccio un esempio:
Se te che leggi ha come valore profondo la famiglia e stai passando tutta la giornata a lavorare vivrai sempre un conflitto interno che ti poterà disagio. Lo potrai sicuramente gestire ma a lungo andare uscirà allo scoperto.
Molto spesso i valori sono inconsci e agisci senza saperlo ma semplicemente sentendo che si deve agire così.
So che non hai risposto alle domande di prima, te le riporto qui perché vorrei che smettessi di leggere e rispondessi a queste domande.
- Cosa è importante per te nella vita?
- Che cosa ti motiva?
- Cosa ti fa alzare dal letto la mattina?
- Che cosa è giusto per te?
Ti aiuto portandoti degli esempi di valori.
Successo, creatività, famiglia, amicizia, amore, bellezza, libertà, giustizia, curiosità, ricchezza, accettazione, potere, … altri ne puoi trovare qui sotto
Tutti i più grandi marchi del mondo da Barilla ad Apple, da Nike a Rolex, da Adidas ad Amazon, basano la loro missione aziendale su dei valori condivisi e tutte le persone che scelgono un brand lo fanno, consciamente e inconsciamente, perché si ritrovano in quei valori.
Come fanno i brand a farsi scegliere dai potenziali clienti?
Le loro comunicazioni sono coerenti con i loro valori e tutto quello che producono a livello pubblicitario – che sia social, televisione, giornali – trasuda i valori profondi dell’azienda.
E ora ti rifaccio la domanda inziale.
Sei sicuro che la persona, il brand o la comunicazione a cui ti stai ispirando o che stai usando ora è in linea con i tuoi valori?
Nelle mie sessioni di Coaching dedico molto tempo all’aspetto dei valori.
Che sia una questione personale, sportiva o professionale.
Perché è un punto fondamentale che il mio cliente deve aver ben chiaro per poter costruire il suo futuro.
Molto spesso i non risultati, gli obiettivi mancati, i clienti persi o che non arrivano sono figli di un disallineamento tra valori e comportamenti.
E il cliente, i dipendenti, il team e i potenziali clienti lo avvertono subito. Come d’altronde lo avvertirersti te se ti poni in versione cliente.
Restiamo nel mondo lavorativo e cerchiamo di capire a che cosa serve nello specifico il lavoro sui valori.
Ti serve come detto in precedenza a creare una giusta comunicazione e a creare delle strategie.
Ti serva soprattutto per creare la tua Missione “professionale”.
Qui vai a creare una mappa ben definita di quello che è importante per te, per la tua “azienda” e la direzione in cui vuoi andare nonché per definire l’insieme degli obiettivi che ti poni di raggiungere.
La mission risponde alle domande “chi sei? dove vuoi andare? E ci ricorda perché esistiamo come professionisti (o perché esiste la nostra azienda)
È una vera e proprio dichiarazione di intenti nella quale si comunica quale sia la tua identità e il tuo fine.
Come si incastrano le due cose?
Te lo spiego velocemente e poi giuro che concludo l’articolo – a meno che non vuoi chiedermi qualcosa in più.
I tuoi valori stabiliscono il modo in cui “l’azienda” decide di raggiungere la Mission.
Sono i principi in cui “l’azienda” crede e a cui si ispira in tutte le decisioni.
Quindi posizionati secondo i tuoi valori e costruisci una mission aziendale coerente agli stessi.
E dopo di che inizia a creare la tua comunicazione in questa direzione.
Il tuo posizionamento ne trarrà grandi benefici e come un magnete attrarrai clienti in linea con te e tutto il processo sarà più semplice.
E una volta che il cliente sarà in linea con te, comprerà da te e si fidelizzerà a te perché ritrova i suoi stessi valori.
E allora…
Cosa è importante per te nella vita?
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